RESERVAS
EL 100% DEL IMPORTE TOTAL DE LA ESTANCIA SE ABONARÁ AL INICIO DE LA MISMA (20% a la reserva, resto dos días antes de la entrada)
La reserva es personal e intransferible, debiéndose contar con la autorización del establecimiento para cualquier sustitución por otra persona.
La capacidad del alojamiento es la indicada en la web para cada apartamento.
HORARIOS
La entrada se efectuará a partir de las 16:30 horas, debiéndose dejar la casa libre antes de las 13:00 horas del día de salida
Los trámites de recepción y ocupación de la plaza tienen como hora límite las 22:00 horas, debiéndose comunicar a la dirección del alojamiento llegadas posteriores para su posible autorización, caso contrario la entrada deberá realizarse a la mañana siguiente.
Se deberá comunicar cualquier retraso en la fecha de llegada, de lo contrario, pasada la primera noche expirará la reserva disponiéndose de la plaza en cuestión y sin derecho a la devolución alguna del importe de la reserva. La comunicación de un retraso en la ocupación de una unidad de alojamiento no conllevará compensación económica alguna respecto de los días pendientes de consumir.
Todas las cancelaciones o cambios tienen que realizarse por escrito vía e-mail. No se aceptan cancelaciones o cambios por teléfono.
Si el cliente cancela una reserva, el deposito no se devolverá.
Si el cliente cancela una reserva pagada en su totalidad (el 100% de la estancia), hay un coste de cancelación que dependerá del número de días de antelación con respecto al período de inicio del alquiler.
Hasta 15 días antes tiene un reintegro de 100 %.
Hasta 7 días antes tiene un reintegro de 50%.
Hasta 3 días antes tiene una penalización del 100%.
La suspensión de la estancia antes de la fecha prevista de salida no originará devolución económica alguna de los días pendientes de consumir
Si el cliente cambia las fechas o el apartamento, se entenderá como una nueva reserva y estará sujeta a las condiciones de cancelación.
Por favor recuerde que al aceptar nuestros Términos y Condiciones, usted está de acuerdo en que cualquier daño causado por usted o sus compañeros se deducirá de su fianza y que usted también se responsabiliza por cualquier daño que exceda el importe de la fianza.
La formalización de la reserva lleva consigo la aceptación de las presentes normas generales así como del reglamento de régimen interno del hotel.
EQUIPAMIENTO
Los apartamentos se entregarán limpios, bien equipados con toallas, sabanas, y ropa de cama limpia, equipamiento de cocina, vajillas, cubertería, etc... y todo lo necesario para su estancia. En estancias superiores a siete noches se entregarán juegos de ropa para cambiar
NORMAS FUNCIONAMIENTO DE LOS APARTAMENTOS
- Llegadas las 00:00 hay que respetar a los demás vecinos de los apartamentos. La televisión más baja, no dar golpes, no saltar o gritar, en fin, tened en cuenta que hay gente que tenemos que respetar y le apetece descansar por la noche
- Somos amantes de los animales pero no podemos admitir en los apartamentos ninguna clase de mascota (perros, gatos, cobayas, hamsters, tortugas, serpientes, etc...)
- Durante la temporada de verano, es decir, desde el 1 de junio hasta el 1 de octubre, entendemos que la calefacción no es necesaria y por tanto no funciona
- Los muebles no se pueden desplazar de un apartamento a otro en caso de que seáis un grupo grande y alquiléis dos o más apartamentos. Tampoco se puede maltratar ni deteriorar
- El jardín es un lugar para vuestro descanso y se ha de mantener libre de piedras y de todo tipo de suciedad, pipas, chicles, papeles, trozos de pan, comida, etc... En caso de accidente, por favor recogedlo
- Las mesas exteriores se puede utilizar para comidas, cenas, etc..., al finalizar por favor volver a dejarlo todo como lo encontrasteis. Vajillas, vasos, cubiertos, etc... que se hayan sacado del apartamento correspondiente volver a colocarlo donde corresponda
- No nos hacemos responsables del daño o perjuicio que pudiera derivarse del uso del apartamento. Incluido: robos, destrozos, desastres naturales, vandalismo, incendio y cualquier otro
- Asimismo nos reservamos el derecho de modificar las presentes condiciones de uso, los precios y cualquier otra información o descripción de los servicios ofrecidos en cualquier momento, siendo el usuario responsable de verificar la validez y actualización de dichas condiciones